Ήταν άμεση η εξυπηρέτηση και η παραγγελία έφτασε ταχύτατα.

Eξαιρετική τηλεφωνική εξυπηρέτηση, τάχιστη παράδοση, μέχρι και συσκευασία δώρου. Τι άλλο να ζητήσεις?

Δυστυχώς λόγω των προβλημάτων που προέκυψαν κατά τις ημέρες των Χριστουγέννων με τις εταιρείες κούριερ δεν κατάφερε να φτάσει το αντικείμενο που παραγγείλαμε, με υπαιτιότητα της εταιρείας κούριερ. Ωστόσο η συνεργασία με το κατάστημα υπήρξε άψογη, τόσο κατά την διαδικασία της παραγγελίας και άμεσης αποστολής, όσο και για την επιστροφή του ποσού λόγω της ακύρωσής της. Δεν χρειάστηκε να κάνω κάτι εγώ, αφού το ίδιο το κατάστημα φρόντισε να επικοινωνήσει μαζί μου για να με ρωτήσει αν προτιμώ επιστροφή χρημάτων ή άλλη παραγγελία και απευθείας επέστρεψαν τα χρήματα στην κάρτα μου.

Η παραγγελία έγινε Κυριακή πρωί 13/12/2020.Το μεσημέρι μου έστειλαν mail πως έχουν αποστείλει το παιχνίδι και σήμερα πρωί πρωί 16/12/2020 με μεγάλη μου έκπληξη (εν μέσω χαμού που γίνεται με τις μεταφορικές)το παρέλαβα στη Θεσσαλονίκη. Η συσκευασία πολύ καλή (τυλιγμένο με αεροπλάστ) και στην καλύτερή τιμή. Το κατάστημα επίσης προσφέρει έκπτωση 5% στην πρώτη παραγγελία αν κάνεις εγγραφή.

Αγαπητό e-tza.gr ευχαριστώ πολύ. Δεν περίμενα να παραλάβω τόσο γρήγορα. Τα προϊόντα ήρθαν σε άψογη συσκευασία, ακριβώς όπως τα περίμενα και έμεινα 100% ικανοποιημένος από την ενημέρωση για την εξέλιξη της παραγγελίας μου. E-tza.gr και πάλι ευχαριστώ πολύ.

Αν και δεν έχω παραλάβει ακόμη το πακέτο μου, μιας και μόλις χθες το βράδυ παρήγγειλα, εντούτοις σήμερα ήδη το απόγευμα, το δέμα μου παραδόθηκε στην εταιρεία ταχυμεταφορών! Δε θα μπορούσα λοιπόν να μη σχολιάσω την ταχύτητα εξυπηρέτησης, ιδίως μέρες που διανύουμε.. Μαζί με αυτό να παραθέσω πως το προϊόν που αναζητούσα, το είχατε εσείς και 2 ακόμη καταστήματα, με διαφορά καλύτερης τιμής- πολύ καλύτερης- στο δικό σας κατάστημα και γνώρισμα επίσημου μεταπωλητή. Τα υπόλοιπα, περιττά! Προσθέστε λοιπόν από σήμερα, ακόμη έναν πελάτη στη λίστα σας!

Επικοινώνησαν μαζί μου για να μου δώσουν εναλλακτικές για την παραγγελία μου, οταν το σχέδιο που ειχα διαλέξει δεν ηταν διαθέσιμο.